Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Gesundheitsberatung von Isabell Sahraei
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden AGB gelten für alle Verträge zwischen Isabell Sahraei (nachfolgend „Beraterin“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Erbringung von Gesundheitsberatungsleistungen, die über die Website, telefonisch, persönlich oder per E-Mail abgeschlossen werden.
2. Vertragsgegenstand
Die Beraterin erbringt Gesundheitsberatungen, Coaching-Dienstleistungen und/oder individuelle Ernährungsberatung. Der genaue Umfang der Dienstleistung wird im Vertrag oder in der jeweiligen Leistungsausschreibung festgelegt.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Dienstleistung anfragt und die Beraterin diese schriftlich oder mündlich bestätigt. Die Vereinbarung wird durch die Bestätigung durch die Beraterin verbindlich.
4. Leistungen
Die Beraterin verpflichtet sich, die vereinbarten Beratungsleistungen mit größtmöglicher Sorgfalt und Professionalität zu erbringen. Die genaue Art und der Umfang der Beratungsleistungen werden individuell mit dem Kunden abgestimmt.
5. Honorar und Zahlung
Die Höhe des Honorars für die Beratungsleistungen wird vorab vereinbart und in einem schriftlichen Vertrag oder einer Bestätigung festgehalten.
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Zahlung: Das Honorar ist nach Erhalt der Rechnung innerhalb von [z.B. 14 Tagen] fällig.
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Stornierung: Der Kunde kann einen Termin bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung wird [z.B. 50 % des Honorars] berechnet.
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Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug ist die Beraterin berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von [z.B. 5 % über dem Basiszinssatz] zu verlangen.
6. Haftung
Die Beraterin haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Beratung wird nicht übernommen. Die Beratung ersetzt nicht den Besuch bei einem Arzt oder Therapeuten. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass Gesundheitsberatung keine medizinische Diagnose oder Behandlung darstellt.
7. Vertraulichkeit
Die Beraterin verpflichtet sich, alle im Rahmen der Beratung erhaltenen Informationen des Kunden streng vertraulich zu behandeln und diese nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich zugestimmt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe.
8. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich per E-Mail oder Post erfolgen. Bei einem Widerruf nach Beginn der Beratungstätigkeit werden anteilige Kosten für bereits erbrachte Leistungen in Rechnung gestellt.
9. Datenschutz
Die Beraterin erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und für die Durchführung der vereinbarten Beratungsleistungen. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung auf der Website enthalten.
10. Schlussbestimmungen
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Gerichtsstand: Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag ist [dein Sitzort].
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Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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Änderungen: Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Marburg, 24.03.2025
Gesundheitsberatung Isabell Sahraei